2017年元月6日下午2时，扬州商城在七楼多功能厅举办了“扬州商城‘圆方园杯’营业员知识竞赛”。目的是以赛促学，提高营业员队伍整体服务水平，并形成“比学赶帮超”的良好氛围，打造商城优质服务的窗口形象。

此次竞赛，客户服务部牵头，各部门积极配合，评委团由各部门委派的中层干部组成。商城8个楼层组成了六个方阵参赛，每个方阵有4名参赛队员和10名啦啦队队员。方阵顺序在竞赛开始前由各队队长抽签决定，以示公平。竞赛共设必答题、简答题、才艺表演和抢答四个环节，答题内容涵盖了企业文化、商品知识、营销服务技巧、相关法律法规、市场管理制度、安全知识等等。

比赛开始后，6个团队在赛场上赛技能、展风姿，进行了激烈的比拼。在必答题、简题环节中，参赛队的比分你追我赶，竞争激烈；在风险抢答中，队员们勇于挑战，劲头十足；在才艺表演中，优雅的礼仪秀展现了营业员良好的仪态，激情四射的歌舞表演顿时点燃了现场气氛，让大家为之欢呼……整个竞赛过程既紧张又愉悦，最终负一负二楼代表队的全体队员齐心协力勇夺冠军，一楼代表队、二楼代表队并列亚军，其它代表队分获第三名。赛后，为竞赛冠名的圆方园家具负责人给各队颁发了团队奖金和个人奖品。至此，激烈而有序、充实而有趣的“扬州商城‘圆方园杯’营业员知识竞赛”圆满落幕。

商城通过开展此类活动为营业员搭建了互相学习和交流的平台，不仅展现出营业员在日常服务工作中的基本功，也让他们在竞赛中体会到团队合作的力量。各参赛队纷纷表示，在今后的工作中会不断学习，努力提高自己的业务技能和服务水平，为商城的发展做贡献。　　　　（客户服务部  许 歆）