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一场别开生面的知识竞赛
发布时间:2017年2月18日 阅读次数:395  [打印本页]  [关闭窗口]

2017年元月6日下午2时,扬州商城在七楼多功能厅举办了“扬州商城‘圆方园杯’营业员知识竞赛”。目的是以赛促学,提高营业员队伍整体服务水平,并形成“比学赶帮超”的良好氛围,打造商城优质服务的窗口形象。

此次竞赛,客户服务部牵头,各部门积极配合,评委团由各部门委派的中层干部组成。商城8个楼层组成了六个方阵参赛,每个方阵有4名参赛队员和10名啦啦队队员。方阵顺序在竞赛开始前由各队队长抽签决定,以示公平。竞赛共设必答题、简答题、才艺表演和抢答四个环节,答题内容涵盖了企业文化、商品知识、营销服务技巧、相关法律法规、市场管理制度、安全知识等等。

比赛开始后,6个团队在赛场上赛技能、展风姿,进行了激烈的比拼。在必答题、简题环节中,参赛队的比分你追我赶,竞争激烈;在风险抢答中,队员们勇于挑战,劲头十足;在才艺表演中,优雅的礼仪秀展现了营业员良好的仪态,激情四射的歌舞表演顿时点燃了现场气氛,让大家为之欢呼……整个竞赛过程既紧张又愉悦,最终负一负二楼代表队的全体队员齐心协力勇夺冠军,一楼代表队、二楼代表队并列亚军,其它代表队分获第三名。赛后,为竞赛冠名的圆方园家具负责人给各队颁发了团队奖金和个人奖品。至此,激烈而有序、充实而有趣的“扬州商城‘圆方园杯’营业员知识竞赛”圆满落幕。

商城通过开展此类活动为营业员搭建了互相学习和交流的平台,不仅展现出营业员在日常服务工作中的基本功,也让他们在竞赛中体会到团队合作的力量。各参赛队纷纷表示,在今后的工作中会不断学习,努力提高自己的业务技能和服务水平,为商城的发展做贡献。    (客户服务部  许 歆)


 
 
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