为确保电梯使用安全，提高电梯突发事故应急处置救援水平。6月21日上午，扬州商城举办了电梯困人应急救援演练，商城安全保障部工作人员、电梯维保公司人员、现代物业保安保洁参加。商城总经理助理陈康和各部门安全员观摩，扬州市市场监督管理局特设处处长曹文凤到场指导。

演练模拟电梯在使用过程中突然断电，电梯被迫停运，由工作人员装扮的“乘客”被困电梯中，“乘客”利用电梯内的紧急呼叫装置发出求救信号，商城智能化控制中心值班人员在确认发生电梯困人事故后，立即启动电梯应急救援预案，一方面与被困人员保持沟通、安抚情绪，劝其保持冷静，等待救援；另一方面立即通知电梯维保人员火速到达事故现场施救。随后赶来的电梯维保人员在现场设置安全警戒护栏，开展救援。15分钟后，4名被困人员成功脱困。

演习结束后，曹文凤处长充分肯定了此次应急救援演练行动快速、救援有力，达到了检验电梯安全装置，提升事故应急处置能力的目的。并强调电梯使用单位和维保单位要严格遵守法律法规要求，加强日常电梯安全管理和维护保养，确保电梯的安全运行。