为了提高商户守法诚信经营意识，不断提高商品和服务质量，强化消费权益保护，3月12日下午，扬州商城开展了“倡导诚信经营，激发消费活力”为主题的普法培训活动，原扬州市消费者协会投诉接待中心主任、商城售后服务中心顾问陶苏东授课，商城市场各楼层60余家商户参加了培训学习。
培训主要围绕商城2023年度市场内外发生的典型顾客消费投诉案例。通过案例分析、法律条文讲解、现场提问等方式对行业内违规经营问题和消费者过度消费维权应对等商户经营过程中可能遇到的热点问题进行了深刻剖析和讨论，同时深入浅出宣传学习合同法，保护条例等法律法规以及商城市场内部管理规章制度。
此次主题培训活动，切实提高市场广大商户对相关法律法规条款内容的知晓率，提升了心中有法，诚信经营的自觉意识，浓厚了诚信经营的良好市场氛围。
下一步，商城将继续以商户诚信经营懂法知法培训为抓手，组织开展系列培训活动，引导全体商户诚信经营，全面提升市场合规经营，防范风险水平，为市场高质量发展提供更加有力的保障。
