为提高应对电梯突发故障的应急救援能力，有效保障顾客生命财产安全，近日，扬州商城联合电梯维保单位举行了一场逼真的电梯被困救援演练，商城商户、员工及从业人员参加。

演练模拟了商城内一部电梯在运行过程中突然发生故障停止，多名乘客被困的情景。事故发生后，商城监控中心第一时间接到报警信号，迅速启动应急预案。一方面，工作人员通过电梯内的通话装置与被困乘客保持联系，安抚他们的情绪，告知他们耐心等待救援；另一方面，立即通知电梯维修人员和消防救援队伍火速赶往现场。电梯维修人员到达后，迅速对电梯故障进行排查和诊断,消防救援人员则携带专业救援设备，协同配合，争分夺秒展开救援行动。在大家的共同努力下，被困乘客被安全救出，整个救援过程紧张而有序。

演练结束后，商城相关负责人表示，此次演练旨在检验和提升商城在电梯故障应急处置方面的能力和水平，通过实战演练，让员工更加熟悉救援流程和操作规范，增强应对突发事件的能力。同时，也向广大顾客展示了扬州商城对安全工作的高度重视和保障措施。

参与演练的各方人员也纷纷表示，通过这次演练，进一步增强了安全意识和责任意识，提高了协同作战的能力。今后将继续加强安全管理和培训，确保商城的安全运营。

此次电梯被困救援演练的成功举行，为商城的安全运营提供了有力保障，也为应对类似情况提供了有益的借鉴和参考。