为进一步提升接待服务水平，促进商城接待服务的规范化，标准化。5月29日下午，扬州商城特邀扬州职业大学旅游学院副院长任孝珍教授在商城西大厅进行主题为《提高服务礼仪水平 优化营商环境》的专业授课。商城商户、员工及从业人员参加。

培训中，任教授通过“为什么要讲礼仪、认识我们的顾客、营业员的服务礼仪”三个方面内容，结合现实场景和案例，以通俗易懂的语言，生动地为大家做了讲解。生动的案例和实用的技巧讲解，让参培人员深刻理解了礼仪的重要性和实际应用价值。同时，任教授还针对不同场景下的礼仪规范，个人形象塑造和语言沟通的技巧进行了详细解读。培训现场，学员们认真聆听，积极互动，学习氛围轻松愉悦。

通过本次培训，学员们切身感受到了“礼仪”的魅力，也深入了解了商务礼仪和职场礼仪的重要性和实用性，大家纷纷表示此次培训，收益匪浅，将在以后的工作中学以致用、融会贯通，提高个人职业素养，增强消费者满意度，助力提升商城整体形象。